Bezpłatna integracja usług Trusted Shops w i-sklep

Firma Trusted Shops nawiązała współpracę z i-Systems – dostawcą profesjonalnego oprogramowania dla sklepów internetowych i-sklep. W ramach partnerstwa i-Systems oferuje swoim klientom bezpłatną integrację usług Trusted Shops.

i-Systems to software house tworzący dedykowane rozwiązania dla branży e-commerce. Firma realizuje projekty e-commerce dla różnych branż, m.in. dla sklepów, które zajmują się sprzedażą odzieży, kosmetyków, artykułów dziecięcych oraz produktów dla domu i ogrodu. Projekty realizowane są dzięki wykorzystaniu nowoczesnego oprogramowania i-sklep, które pozwala na elastyczne dopasowanie się do indywidualnych potrzeb danego sprzedawcy. Dzięki temu każdy sklep jest oryginalny i unikatowy.

Chcąc wesprzeć swoich klientów w staraniach o lepsze wyniki sprzedaży dzięki budowie zaufania do sklepów, firma i-Systems postanowiła zaoferować im bezpłatne wdrożenie usług Trusted Shops:

"Decyzję o współpracy z Trusted Shops podjęliśmy na podstawie dwóch, kluczowych czynników. Pierwszym i najważniejszym z nich była odpowiedź na realne potrzeby naszych Klientów. Wyrazili oni chęć udziału w programie, który daje kupującym większe poczucie bezpieczeństwa zakupów. Drugim powodem była sama marka Trusted Shops. Marka rozpoznawalna, godna zaufania i mająca ustabilizowaną pozycję na rynku.”– komentuje Paweł Jaczewski, Prezes Zarządu i-Systems.

Pierwsi wspólni klienci

Jednym z pierwszych sprzedawców internetowych, który zintegrował produkty Trusted Shops przy wsparciu programistów i-sklep, jest sklep Malabelle.pl specjalizujący się w sprzedaży artykułów dekoracyjnych dla domu i ogrodu.

„Jak w każdej nowej sytuacji integracja znaku jakości Trusted Shops wiązała się z pewnym wysiłkiem, ale od początku wiedzieliśmy, że ta inwestycja przyniesie korzyści. Zamieszczenie elementów wizualnych Trusted Shops pomaga budować wiarygodność e-sklepu i zapewnia kupującym większe bezpieczeństwo. Dodatkowo, jako właściciel sklepu internetowego uzyskuję informację zwrotną od swoich klientów, która jest wyrażona w postaci oceny i zamieszczonych na stronie opinii. Integracja znaku jakości na naszej stronie została przeprowadzona sprawnie, dzięki dobrej współpracy informatyków z i-sklep oraz specjalistów z Trusted Shops. Osoby, które myślą o rozpoczęciu sprzedaży w internecie powinny zaplanować działania budujące zaufanie do swojego e-sklepu, gdyż jest to element decydujący o sukcesie w e-commerce”– komentuje Anna Rusiniak-Malinowska właścicielka sklepu Malabelle.pl.

Usługi Trusted Shops objęte integracją w i-sklep

Przeprowadzone w 2012 r. przez instytut badawczy Infas badanie wskazuje, że dla konsumentów aspekty związane z bezpieczeństwem są, zaraz po cenie, najważniejszym czynnikiem decydującym o zakupie. Kompleksowy pakiet usług Trusted Shops pomaga sklepom budować zaufanie i, co za tym idzie, zwiększyć sprzedaż. Właściciele sklepów korzystający z oprogramowania i-sklep mogą bezpłatnie zintegrować znak jakości, ochronę kupującego oraz system opinii o sklepie oferowane przez Trusted Shops. Znak jakości zamieszczony na stronie e-sklepu jest dla konsumentów sygnałem, że sklep przeszedł gruntowną kontrolę i zakupy w nim są bezpieczne. Eksperci Trusted Shops przed nadaniem znaku przeprowadzają bowiem audyt według katalogu ponad 70 kryteriów jakości. Z kolei opcja ochrony kupującego to gwarancja zwrotu pieniędzy w przypadku braku dostawy lub braku zwrotu pieniędzy po odstąpieniu od umowy. Dzięki ochronie kupującego mniej klientów decyduje się na przerwanie zakupów na etapie finalizowania transakcji. Polscy internauci często kierują się opiniami zamieszczanymi w Internecie. Prezentacja opinii klientów za pośrednictwem zamieszczonego na stronie widgetu opinii o sklepie Trusted Shops pomaga poznać doświadczenia zakupowe klientów i przekonać nowych użytkowników do zakupów na stronie. O firmie Trusted Shops

Trusted Shops – założona w 1999 roku w Kolonii firma jest europejskim liderem na rynku certyfikacji sklepów internetowych. Audyt ekspercki, któremu poddawani są sprzedawcy internetowi, uwzględnia ponad 70 szczegółowych kryteriów, takich jak wypłacalność, przejrzystość cen, serwis dla klientów oraz ochrona danych. Pozytywny wynik audytu decyduje o przydzieleniu znaku jakości Trusted Shops. Od momentu założenia firmy wydano certyfikaty dla ponad 14 000 sklepów internetowych.