Czy same day delivery to przyszłość dostaw w e-commerce? FurgonetkaDziś wchodzi na rynek.

Sklepy stacjonarne już niebawem zostaną pozbawione kolejnego argumentu w starciu ze sklepami internetowymi - natychmiastowego odbioru zakupów. Grupa Furgonetka wprowadza na polski rynek nową usługę FurgonetkaDziś, czyli możliwość dostawy zakupów online już w dniu zamówienia.

Kupujący offline pytani o to, co przekonuje ich do tradycyjnych zakupów, wskazywali głównie możliwość bezpośredniego kontaktu z produktem oraz posiadania go od razu po zakupie. Dzięki nowej usłudze same day delivery, zniknie jeden, z tych dwóch wymienionych wyżej elementów dzielących e-commerce i tradycyjny handel - szybkość doręczenia.

Od stycznia 2016 roku, każdy e-sklep, który posiada magazyny w pobliżu Warszawy, Poznania, Łodzi, Katowic, Wrocławia, Krakowa i Szczecina, będzie mógł zaoferować tę usługę klientom mieszkającym na terenie tych miast. Dostępne będą także przesyłki pomiędzy miastami, w tej chwili pomiędzy Warszawą, Poznaniem, Katowicami i Łodzią.

W związku z tym, że same day delivery jest wciąż nowością na rynku, należy się do jej obsługi odpowiednio przygotować. - Jako Grupa Furgonetka pomagamy we wdrożeniu usługi, doradzamy jak przygotować sklep i magazyn pod względem logistycznym, pomagamy wybrać produkty przeznaczone dla tej usługi, dobieramy odpowiednie rozwiązania IT oraz podpowiadamy w jaki sposób komunikować usługę wśród klientów końcowych. Dzięki tak szybkiemu doręczeniu, e-sklep może wiele zyskać, jednak aby zadowolić klientów, takie zamówienia powinny być traktowane priorytetowo. Ważne, aby do wdrożenia tej usługi podejść profesjonalnie - nie ma tu miejsca na błędy. Zamówienie musi być zrealizowane zgodnie z planem, w przeciwnym wypadku, klient zrazi się do naszego sklepu. - podsumowuje Piotr Szymczak, Członek Zarządu Grupy Furgonetka.

Dostawa tego samego dnia nie jest jeszcze zbyt popularna wśród polskich sklepów online, dlatego szybkie wprowadzenie jej do oferty daje realną szansę na wyróżnienie się wśród konkurencji. Zwłaszcza, że klienci są już na taką usługę gotowi. Wyniki przeprowadzonych niedawno badań wskazują, że nawet ponad połowa kupujących online deklaruje gotowość do poniesienia dodatkowych kosztów, aby otrzymać przesyłkę w dniu złożenia zamówienia. Jest to o tyle ważny sygnał, że koszt usługi FurgonetkaDziś jest tylko o kilka złotych wyższy od opłaty za tradycyjną dostawę kurierską, która trwa 1-2 dni, czyli zamyka się w kwocie kilkunastu złotych. Cena jest stała, również w przypadku przesyłek międzymiastowych.

Niewątpliwą korzyścią dla kupujących jest możliwość wyboru dogodnej pory dostawy. W zależności od godziny zakupu, mogą skorzystać z trzech przedziałów czasowych: rano, w południe lub wieczorem (nawet do 22:00). Dzięki temu znają wcześniej przybliżony czas doręczenia i nie muszą wyczekiwać kuriera przez cały dzień.

E-sklepy zainteresowane wdrożeniem, mogą skorzystać z szeregu udogodnień, tj. narzędzia do obsługi takich zamówień, wsparcie IT oraz pomoc w zaplanowaniu niezbędnych zmian w procedurach na magazynie i w przygotowaniu komunikacji do klientów. FurgonetkaDziś umożliwia także zwrot pobrania w ciągu jednego dnia roboczego (COD Express), zapewnia dedykowaną infolinię oraz materiały operacyjne w postaci foliopaków oraz taśm klejących.

Usługa dostawy tego samego dnia to jednocześnie fantastyczne udogodnienie doceniane przez kupujących oraz przewaga konkurencyjna dla sklepów internetowych. W ten sposób można zbudować lojalność klientów i zdobyć nowych dzięki poleceniom, co w efekcie przekłada się na wyższe zyski. O same day delivery pisze i dyskutuje się coraz więcej, co sygnalizuje, że jest to ważny trend, który bardzo szybko zyskuje na znaczeniu. To nowoczesna usługa, która już niebawem będzie standardem w realizacji zamówień przez sklepy internetowe.

Wszystkie informacje na temat usługi FurgonetkaDziś znajdziesz na: www.furgonetkadzis.pl

Źródło: informacja prasowa