Aby sprostać historycznemu wyzwaniu jakim jest globalny program szczepień przeciw COVID-19, Akamai Technologies, Inc. (NASDAQ: AKAM), światowy lider w dziedzinie usług ochrony i dostarczania treści cyfrowych, 16 marca br. ogłosił partnerstwo strategiczne z Queue-it, liderem oprogramowania dla usługi wirtualnej poczekalni. Celem współpracy jest pomoc światowym rządom i ochronie zdrowia w radzeniu sobie ze wzrostami ruchu sieciowego związanego z rejestracją na szczepienia. Jednocześnie partnerzy chcą zapewnić jasność procesu rejestracji i redukcję związanego z nim stresu użytkowników.

Rozwiązanie, które powstało w wyniku współpracy, czyli Akamai Vaccine Edge odnosi się do krytycznego problemu, którym są nagłe wzrosty w ruchu internetowym na stronach do rejestracji. Wzrosty te przeciążają strony internetowe i uniemożliwiają obywatelom rejestracje na szczepienie. Przy użyciu Vaccine Edge, kiedy ruch przekracza dozwoloną przepustowość, odwiedzający przekierowani są do wirtualnej poczekalni, która wskazuje pozycję odwiedzającego w kolejce, szacowany czas oczekiwania i dodatkowe informacje. Wraz z ruchem na stronie, użytkownicy przekierowani są automatycznie z poczekalni do strony rejestracji, gdzie w kolejności zgłoszeń mogą rejestrować się na szczepienia.

Rozwiązanie Vaccine Edge stale informuje odwiedzających o ich miejscu w kolejce i o szacowanym pozostałym czasie oczekiwania. Gwarantuje również, że cały proces przebiega uczciwie, a także wpływa na redukcję stresu związanego z rejestracją. Zmniejsza również liczbę skarg użytkowników. Wirtualna poczekalnia jest tworzona dla urzędów i instytucji, którzy są administratorami strony do rejestracji. Poczekalnia może być dostosowana do komunikacji z odwiedzającymi, np. wysyłać przypomnienia o ważnych informacjach, wymaganych do tego, aby pomyślnie ukończyć rejestrację na szczepienie.

Vaccine Edge zostało zaprojektowane tak, aby wdrożenie było proste i zajmowało zaledwie jeden dzień. Żadne dane wrażliwe nie przechodzą przez Vaccine Edge, co pomaga zapewnić przestrzeganie przepisów dotyczących prywatności pacjentów. Rozwiązanie oferuje ponadto wszystkie korzyści platformy Akamai Edge Platform, na której zostało zbudowane, np. wysokie bezpieczeństwo przesyłki danych, krótki czas oczekiwania i ogromną skalowalność.

Vaccine Edge jest już dostępne na stronach Akamai, a także zostało wdrożone w kilku amerykańskich stanach i kanadyjskich prowincjach.

“Zapewnienie ludziom pomyślnej rejestracji na szczepienie przeciw COVID-19 i informowanie ich o postępach jest wspaniałym przykładem tego jak wielką wartość ma edge computing (Edge Computing = wykonywanie procesów aplikacji i dostarczanie treści z serwerów położonych możliwie jak najbliżej użytkownika końcowego) - celem skrócenia czasu procesu.,” powiedziała Lelah Manz, SVP Edge Product i strategii biznesowej dla Akamai.

“Nasza współpraca z Queue-it będzie miała rzeczywisty wpływ na życie milionów ludzi w krytycznym momencie. Wierzymy, że jest to dowód na to, że Akamai umożliwia firmom wdrożenie ich rozwiązań, które mają wpływ na ogromne przeobrażenia. Patrzymy z nadzieją w przyszłość i liczymy na rozwój kolejnych rozwiązań wykorzystujących wirtualne poczekalnie na peryferiach sieci.”

Niels Henrik Sodemann, CEO i współzałożyciel Queue-it, podkreślił wspólną misję, która stoi za wspólpracą.

“Akamai podziela nasz cel, czyli realną pomoc rządom i ochronie zdrowia w celu przyspieszenia dystrybucji szczepionek w sposób, który będzie sprawiedliwy i zredukuje poziom stresu u rejestrujących się,” powiedział. “W tym dążeniu nie moglibyśmy znaleźć lepszego partnera niż Akamai. Obopólny szacunek i współpraca dostarczyła gotowy do wprowadzenia na rynek produkt w rekordowym czasie. Jesteśmy niezmiernie dumni z naszego udziału w jednym z najbardziej naglących wyzwań zdrowotnych naszych czasów.”

\