W czasach galopującej inflacji ceny produktów stają się istotniejsze niż kiedykolwiek. W końcu im mniej zostaje w portfelach Polaków, tym trudniej im przeznaczać swoje ciężko zarobione pieniądze na cokolwiek innego niż artykuły pierwszej potrzeby. Stawia to sprzedawców internetowych w kłopotliwym położeniu, muszą bowiem dostosować swoje oferty do tych trudnych warunków. Warto zatem zadać sobie ważne pytanie: jak sprawdzić, czy sprzedajemy nasze artykuły zbyt drogo?

Po czym poznać, że ceny wystawionych produktów są zbyt wysokie?

Niska sprzedaż

Jest to jeden z najbardziej oczywistych czynników, który może wskazywać na niezoptymalizowane ceny. Oczywiście, należy do tego punktu podchodzić z pewną rezerwą, gdyż niezadowalająca sprzedaż może być spowodowana różnymi kwestiami: począwszy od kiepskiej ekspozycji produktów i problemów z dostępnością towaru, na braku odpowiednich form wysyłek i metod płatności skończywszy. Jednak jak wskazuje raport e-Izby z 2022 roku, cena jest jednym z najważniejszych czynników przesądzających o zakupie. Tak więc, jeśli wszystkie pozacenowe elementy działania e-sklepu zostały już zoptymalizowane, a samo komunikowanie korzyści nie przynosi zadowalających rezultatów, jest to znak, że należy przyjrzeć się cenom oferowanych artykułów.

Znaczące odbieganie od cen konkurencji

Jeżeli nasze ceny są zauważalnie wyższe niż w e-sklepach rywali, a jednocześnie nie oferujemy nic, co by ten stan rzeczy usprawiedliwiało, w naturalny sposób oddajemy pewną pulę klientów innym e-sprzedawcom. Z tego powodu konieczną praktyką dla skutecznych retailerów jest porównywanie ofert z rywalami. Można robić to ręcznie (wyszukując je pojedynczo), jednak jest to rozwiązanie dalekie od ideału, gdyż liczba produktów, sklepów oraz częstotliwość zmian cen utrudniają, a często wręcz uniemożliwiają właściwe rozeznanie się w rynku oraz szybkie dostosowanie własnych ofert. Dlatego najlepszym sposobem na sprawdzenie cen konkurencji w internecie jest specjalistyczne oprogramowanie do monitoringu cen.

Niska pozycja w porównywarkach cenowych

Porównywarki cenowe oraz platformy sprzedażowe typu Allegro premiują oferty, które spełniają określone warunki. Jednym z ważniejszych jest atrakcyjna cena. Jeżeli więc Twój produkt nie pojawia się na pierwszych miejscach rankingu cenowego oraz listy wyszukiwań, można przyjąć, że ceny odbiegają od optymalnego poziomu.

Komentarze i opinie kupujących

Czasami po prostu najlepiej wsłuchać się w głosy samych klientów. Obecnie wiele marketplace’ów, porównywarek cenowych oraz e-sklepów umożliwia wystawienie oceny lub napisanie komentarza. Kupujący mogą wyrazić opinię na temat zgodności produktu z zamówieniem, kosztu wysyłki, czy też ceny artykułu. Czasami również wypowiadają się o danym sklepie na wszelkiej maści forach i blogach. Oczywiście nie należy podążać ślepo za komentarzami w internecie, gdyż bezpiecznie można założyć, że praktycznie każdy konsument chciałby dokonywać jak najtańszych zakupów. Jednak jeśli narzekania na ceny w e-sklepie stają się niepokojącym trendem, należy wziąć te uwagi do serca i zweryfikować poziom cen.

Jak szybko sprawdzić, czy Twoja oferta jest optymalna?

Profesjonalne monitory cen błyskawicznie gromadzą informacje na temat ofert konkurencji z dowolnych źródeł internetowych w tym również zagranicznych. Dzięki temu natychmiast można dowiedzieć się, jak bardzo ceny odbiegają od innych sprzedawców, wykorzystując tzw. strategię benchmarkingu. Monitoring cen nie tylko pozwoli zawsze znajdować się na wysokich miejscach w rankingach cenowych, ale również zauważyć sytuacje, w których sprzedajesz swoje artykuły zbyt tanio, pozbywając się niepotrzebnie istotnej części marży.