Przegląd branży: 21 października - 14 listopada

Merbook, wirtualny sklep w metrze, oficjalny start usługi Google Shopping w Polsce, kara ponad pół miliona złotych dla Euro.com.pl - na jakie wydarzenia z ostatnich dni warto zwrócić uwagę?

• Od 7 listopada usługa Google Shopping oficjalnie jest już dostępna w Polsce.

źródło: on.fb.me/19oilYS

• "Ci, którzy uważają, że w Polsce mamy do czynienia ze zbyt wieloma formalnościami powinni zobaczyć, co dzieje się w Brazylii - procedury zarejestrowania działalności mogą ciągnąć się latami" - o e-commerce w Brazylii opowiada Patryk Pawlikowski, CEO Shoplo.com. O rynku e-commerce w Turcji można przeczytać na łamach mambiznes.pl.

• "Zakładamy, że w 2013 roku udział sprzedaży przez e-sklep będzie stanowić minimum 5 proc. ogólnej sprzedaży spółki Monnari" mówi w rozmowie z Propertynews.pl Mirosław Misztal, prezes Monnari.

Nowi gracze, nowe usługi

• Sklep online uruchomił Avon oraz telefonia „w naszej Rodzinie”.

• Frisco.pl, wzorując się na koreańskim Tesco, umieściło na ścianach warszawskiego metra plakaty zachęcające do zamawiania produktów przez telefon - testy przeprowadził Maciek Budzich:

http://www.youtube.com/watch?v=pCHLMkB0-A8

• Merlin.pl zamierza wprowadzić na rynek Merbooka. Po nazwą tą kryje się nie tylko czytnik e-booków, stworzony specjalnie dla Merlin.pl, ale także model sprzedażowy książek online w ramach abonamentu, największa baza e-booków, dziesiątki tysięcy plików oraz innowacyjna aplikacja mobilna.

• BZ WBK jako pierwszy bank w Polsce umożliwił dokonywanie i opłacanie zakupów online bezpośrednio z pulpitu telefonu komórkowego przy pomocy aplikacji mobilnej. System wykorzystuje mobilne przelewy pay-by-link.

• Poczta Polska wprowadziła do oferty usługę Paczka MINI, w ramach której przesyłki o wadze nieprzekraczającej 2 kilogramów można wysłać już za 7,50 zł. Pod koniec października ruszyła platforma Envelo.pl umożliwiająca kupno i wydrukowanie znaczków pocztowych, wysłanie listu lub kartki przez Internet.

Marketing, promocja, reklama

• Jak zmniejszyć liczbę porzuconych koszyków? Praktyczne porady i przykłady działań sklepów internetowych można znaleźć na łamach ekomercyjnie.pl.

• Od kilku miesięcy obserwujemy zmiany w funkcjonowaniu skrzynek pocztowych, gdzie wprowadzono automatyczną segregację przychodzących wiadomości. Jaki wpływ mają te działania na skuteczność i przyszłość e-mail marketingu?

• O wykorzystaniu RLSA w zwiększaniu efektywności kampanii w Google i segmentacji – optymalizacji strony pod konwersje można przeczytać na blogu ittechnology.us.

Prawo, przepisy

• Nowe regulacje prawne w zakresie opisów produktów sprzedawanych w internecie i rozwój rynku płatności bezgotówkowych zdominowały sesję "Forum nowych technologii. E-commerce, płatności bezgotówkowe, technologie mobilne". Eksperci rynku zgodnie twierdzą, że dokładne i atrakcyjne opisy mogą stać się przewagą konkurencyjną i przyciągnąć do sklepu nowych klientów.

• Urzędnicy, w ślad za kilkoma orzeczeniami sądowymi i stanowiskiem Państwowej Agencji Rozwiązywania Problemów Alkoholowych (PARPA), często twierdzą, że ustawa o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi z 1982 roku zabrania sprzedaży alkoholu przez internet. Jak jest faktycznie można sprawdził serwis money.pl.

• Prokuratura szacuje, że ponad tysiąc osób mogło zostać poszkodowanych przez istniejący od września serwis zakupowy 66Procent.pl. Działalności sklepu przygląda się też UOKiK, a wielu klientów bezskutecznie czeka na zamówione towary.

• „Darmowa dostawa tylko do piątku” – tym hasłem spółka Euro Net zachęcała do zakupu w sklepie internetowym Euro.com.pl. Oferta okazała się jednak być mniej atrakcyjna, ponieważ wcale nie była ograniczona czasowo. Prezes UOKiK uznała, że spółka wprowadzała klientów w błąd i nałożyła na nią karę ponad pół miliona złotych.

Raporty, badania

• Wartość rynku sprzedaży detalicznej w internecie to 21 mld zł w 2012 roku - wynika z szacunków PMR zaprezentowanych w najnowszym raporcie „Handel internetowy w Polsce 2013 - Analiza i prognoza rozwoju rynku e-commerce w latach 2013-2015.".

• W 2013 r. konsumenci w Polsce wydadzą za pomocą urządzeń przenośnych ponad 1 mld zł – wynika z badania instytutu IPSOS, przeprowadzonego na zlecenie firmy PayPal. Wartość transakcji mobilnych będzie rosła w tempie 60% rocznie, by w roku 2015 sięgnąć 3 mld zł.

Wydarzenia

• Już za tydzień 20 listopada VI Kongres Online Marketing LAB 2013/2014 pod patronatem fp20.org. Przedstawicieli Fundacji Polak 2.0 będzie można także spotkać na najbliższym EastCampie, Olcampie i KielceCom E-commerce, gdzie m.in. prezentowany będzie projekt "Profesjonalista w eHandlu".

• 30.11.2013 w Łodzi odbędzie się ostatni w tym roku ShopCamp - polecamy prezentacje ze spotkania w Toruniu

Warto także przejrzeć:

• Michal Cortez - Marketing automation on-site @ Kongres Marketing Automation

<iframe src="http://www.slideshare.net/slideshow/embed_code/28241411?rel=0" width="512" height="421" frameborder="0" marginwidth="0" marginheight="0" scrolling="no" style="border:1px solid #CCC;border-width:1px 1px 0;margin-bottom:5px" allowfullscreen> </iframe> <div style="margin-bottom:5px"> </div>

• Maciej Lewiński - Optymalna integracja AdWords i Analytics

<iframe src="http://www.slideshare.net/slideshow/embed_code/27492382" width="512" height="421" frameborder="0" marginwidth="0" marginheight="0" scrolling="no" style="border:1px solid #CCC;border-width:1px 1px 0;margin-bottom:5px" allowfullscreen> </iframe> <div style="margin-bottom:5px"> </div>

• Tomasz Karwatka - Jak sprzedawać więcej i wyprzedzić konkurencję

<iframe src="http://www.slideshare.net/slideshow/embed_code/27977671" width="512" height="421" frameborder="0" marginwidth="0" marginheight="0" scrolling="no" style="border:1px solid #CCC;border-width:1px 1px 0;margin-bottom:5px" allowfullscreen> </iframe> <div style="margin-bottom:5px"> </div>

• Tomasz Jaromin - SalesManago w HEPPIN.com

<iframe src="http://prezi.com/embed/77eopv1qrprd/?bgcolor=ffffff&amp;lock_to_path=0&amp;autoplay=0&amp;autohide_ctrls=0&amp;features=undefined&amp;disabled_features=undefined" width="550" height="400" frameBorder="0"></iframe>