Dynamiczny rozwój sektora e-commerce, będący częściowo efektem pandemii, postawił nowe wyzwania przed sklepami internetowymi. Z jednej strony odnotowują one rekordowo dużą liczbę zamówień, z drugiej natomiast – nie są w stanie często szybko ich realizować. W takich sytuacjach do gry wchodzi system WMS, który usprawnia przepływ towarów w łańcuchu dostaw.

System WMS – co to jest?

System WMS to dość złożony program, którego głównym zadaniem jest kontrola i optymalizacja procesów magazynowych. Z powodzeniem można go zintegrować z innymi systemami informatycznymi funkcjonującymi w danym przedsiębiorstwie – przyspiesza to przepływ firmowych danych. Istotne jest to, że informacje dotyczące towarów w magazynie aktualizowane są w czasie rzeczywistym, co z kolei zapewnia pełną zgodność z fizycznymi zasobami.

Systemy WMS w dużym stopniu unowocześniają działanie magazynu. Eliminują błędy i pomyłki związane z pakowaniem towarów. Dzięki nim można na bieżąco kontrolować również ich przepływ. W czasach, kiedy branża e-commerce dynamicznie się rozwija, a wymagania klientów nieustannie rosną, sprawnie działający system zarządzania magazynem okazuje się być coraz ważniejszym jej elementem funkcjonowania sklepów internetowych.

Jakie funkcjonalności posiada system WMS?

W zależności od tego, jaki program WMS wybierzesz, jego funkcje mogą być mniej lub bardziej rozbudowane. Najważniejsze funkcjonalności systemu WMS z puntu widzenia e-commerce to:

• kontrola stanów magazynowych,
• możliwość lokalizacji towarów w magazynie,
• inwentaryzacja towarów w systemie,
• obsługa operacji magazynowych,
• kontrola dowolnych procesów logistycznych,
• wymiana danych z systemem e-commerce i ERP w czasie rzeczywistym,
• integracje z firmami kurierskimi,
• obsługa różnych form dostawy towaru.

Jaki system WMS wybrać?

Przy wyborze systemu WMS warto wziąć pod uwagę kilka czynników:

• wielkość magazynu,
• liczbę i typ towarów,
• operacje logistyczne (które wykonywane są na co dzień),
• poziom wiedzy na temat systemów WMS (u pracowników),
• inne potrzeby firmy,
• możliwość rozbudowy systemu,

Wybierając odpowiedni program WMS dla swojego sklepu, warto wybiec trochę w przyszłość. Prawdopodobnie będziesz z niego korzystał przez wiele lat, dlatego przemyśl, jakim wyzwaniom będzie on musiał najpewniej wówczas stawić czoła.

Bardzo istotne jest to, aby zakupić system zarządzania magazynem od sprawdzonego producenta. Przed podjęciem decyzji warto sprawdzić, czy zostanie on przez tę firmę wdrożony oraz czy oferuje ona opiekę już po jego implementacji. Dużym atutem jest serwis gwarancyjny, dzięki któremu możesz mieć pewność, że system posłuży Ci przez długi czas, a producent pomoże Ci w razie ewentualnych awarii.

Jeżeli z Twojego WMS będzie korzystało wielu pracowników, sprawdź, czy producent oferuje dla nich profesjonalne szkolenia, które pomogą wyposażyć ich w niezbędną wiedzę. Warto już na wstępie sprawdzić również, jak szybko firma odpowiada na Twoje e-maile i telefony – dzięki temu dowiesz się, czy w razie potrzeby będziesz się mógł z nią błyskawicznie skontaktować. A może potrzebujesz indywidualnych, skrojonych na miarę rozwiązań? Wszystkie te możliwości oferuje WMS Futuriti, nowoczesny system zarządzania magazynem.

Dla kogo przeznaczone są systemy WMS?

System WMS dedykowany jest – tak naprawdę – dla dowolnej firmy korzystającej z magazynu. Jeżeli chodzi o branżę e-commerce, przyda się on w szczególności:

• przedsiębiorstwom z magazynami o powierzchni ponad 1 tysiąca m²,
• sklepom internetowym obsługującym powyżej 200 paczek dziennie,
• sklepom internetowym z szerokim asortymentem (występującym w wielu wariantach),
• firmom, w których pracuje sporo magazynierów (i w których często się oni zmieniają).

Kiedy wdrożyć system zarządzania magazynem?

Zastanawiasz się, kiedy wdrożyć system WMS? Cóż, jest to kwestia bardzo indywidualna. Niektóre przedsiębiorstwa decydują się na to pół roku po rozpoczęciu działalności, inne – o wiele później. Istnieją jednak pewne sygnały, które mogą świadczyć o tym, że przyszła na to najwyższa pora:

• sklep obsługuje dużą liczbę zamówień każdego dnia, przy czym magazynierzy nie są w stanie zająć się nimi w ciągu 48 godzin od momentu ich złożenia,
• pojawiają się częste błędy podczas kompletacji oraz wysyłki zamówień,
• sklep sprzedaje produkty, których nie ma w magazynie (w wyniku braku informacji o stanach magazynowych),
• sklep musi obsługiwać sporą ilość zwrotów i często pojawia się problem z ich identyfikacją.

Korzyści z wdrożenia systemu WMS

Najistotniejsze korzyści z wdrożenia systemu WMS dla sklepu internetowego to:

• usprawnienie zarządzaniem towarami w magazynie,
• usprawnienie obsługi zamówień (krótszy czas ich przygotowywania),
• dostęp do precyzyjnych informacji (np. o statusach zamówień czy produktywności pracowników),
• większy komfort pracy (dla Ciebie i Twojego zespołu),
• wyższa wydajność magazynu (co wpływa na szybszy zwrot z inwestycji),
• efektywna kompletacja (wynikająca z prostszego przepływu pracy),
• mniejsza (lub nawet zerowa) liczba pomyłek,
• mniejsza liczba reklamacji i zwrotów,
• elastyczność i skalowalność przedsiębiorstwa (systemy WMS rozwijają się wraz ze sklepami i dostosowują się do zachodzących w nich zmian),
• możliwość automatycznego zamawiania kuriera,
• możliwość automatycznego generowania listów przewozowych.

Korzyści z implementacji programu WMS odczują również klienci, ze względu na:

• lepszą obsługę (wynikającą z większej wiedzy pracowników o stanach magazynowych),
• dostęp na bieżąco do aktualnych stanów magazynowych,
• możliwość oszacowania czasu realizacji zamówienia,
• szybsze tempo dostarczania towarów,
• zmniejszone do minimum ryzyko, że nie ma danego towaru w magazynie,
• zmniejszone do minimum ryzyko dostarczenia klientom towaru niezgodnego z zamówieniem,
• bardziej intuicyjną procedurę zwrotu.

Ile kosztuje system WMS?

Futuriti WMS dostępny jest w trzech wariantach cenowych.

Jeśli nie potrzebujesz skomplikowanego systemu WMS, ale szukasz programu z opcją szybkiego drukowania listów przewozowych oraz błyskawicznego sprawdzania poprawności pakowanych towarów do wysyłki, zainteresuje Cię system WMS Packing. Rozwiązanie to pomoże Ci dodatkowo wyeliminować pomyłki przy pakowaniu oraz – w razie potrzeby – szybko zmienić dane dotyczące danej przesyłki. Sporym atutem WMS Packing jest również to, że ów system szybko się wdraża. W tym przypadku wyceny dokonujemy indywidualnie.

Podsumowanie

Wdrożenie systemu WMS to jedno z rozwiązań, które da Twojemu sklepowi przewagę na rynku oraz zwiększy jej potencjał, bez potrzeby zwiększania zasobów. Pozwoli rozwiązać Ci wiele problemów, usprawniając jednocześnie działanie Twojego sklepu. Jeżeli zależy Ci na profesjonalnym oprogramowaniu, który pomoże Ci kompleksowo zarządzać ruchem produktów w magazynie, znakomicie sprawdzi się system WMS Futuriti. Chcesz dowiedzieć się więcej? Skontaktuj się z nami!