Unitalk Sp.z.o.o.

UniTalk to platforma komunikacji biznesowej.

Pomysł na opracowanie własnego produktu zrodził się w 2014 roku. Sama firma powstała i weszła na rynek w 2017 roku.

UniTalk świadczy szeroki wachlarz własnych usług z zakresu telekomunikacji dla biznesu, w tym telefonię IP i wirtualną centralę PBX, śledzenie połączeń (calltracking), nagrywanie rozmów telefonicznych, przyciski i widgety oddzwaniania dla serwisu, różnego rodzaju połączenia telefoniczne i routing oraz wiele innych.

Zaufało nam wdrożenie telefonii IP i innych usług: sektora publicznego i prywatnego, od małych do dużych firm z różnych dziedzin.

Platforma komunikacji biznesowej UniTalk osiągnęła znaczący sukces dzięki inwestycjom w rozwój i powiększanie własnego oprogramowania, a także wysokiemu poziomowi obsługi klientów z całego świata.

Telefonia VoIP

Wirtualna centrala

Wirtualne numery telefonów

Automatyczny system dystrybucji polączeń

Powitanie głosowe

Nagrywanie rozmów telefonicznych

Interaktywne menu głosowe - IVR

Przycisk oddzwaniania

Call tracking

Robot głosowy

Autodialer

Automatyczne oddzwanianie do klientów

Synteza mowy

Analiza mowy za pomocą sztucznej inteligencji