Międzynarodowy marketing i skalowanie biznesu

Prezentacja dotyczy międzynarodowego skalowania marketingu i biznesu w oparciu o doświadczenia z budowania globalnej marki Incogni (Surfshark / Nord Security). Mateusz Załubski, CMO Incogni, omawia trzy obszary: produkt/oferta, zespół oraz strategia wyboru rynków. W części produktowej autor argumentuje, że jakość produktu jest odwrotnie skorelowana z łatwością akwizycji klienta — jeśli produkt lokalnie nie działa, międzynarodowo też nie zadziała. Dopiero po osiągnięciu product-market fit i pozytywnych opinii warto wychodzić za granicę. Porównuje dwa modele oferty: adresowanie kilku ICP/person vs. jedna konkretna persona — to drugie podejście łatwiej marketować międzynarodowo. W części strategicznej kontrastuje modele D2C i eRetailer: D2C pozwala na szybkie skalowanie międzynarodowe bez lokalizacji na wstępnym etapie, eRetailer wymaga lokalizacji krok po kroku. Wymienia nienegocjowalne podstawy: logistyka (dostawa poniżej 2 dni) i zlokalizowane metody płatności. Podaje KPI do wyboru rynków priorytetowych: liczba wyszukiwań produktu w Google, bieżące wyniki marketingowe (CR, CTR, średnia wartość zamówienia), efektywność produktu (zaangażowanie, NPS, LTV), udział w rynku (obecni użytkownicy vs TAM), PKB per capita i średnie wynagrodzenie, tło kulturowe i polityczne, wymagany poziom lokalizacji (płatności, tłumaczenia, partnerstwa), analiza konkurencji (SimilarWeb, trendy Google). Wspomina, że Indie wypadły z rynków Surfsharka w wyniku zmian regulacyjnych. W części o marketingu rozróżnia generowanie popytu (brak konkretnej potrzeby, trzeba ją wykreować) od zbierania popytu (popyt już istnieje). Kanały top-of-mind: SEM/SEO (w tym Programmatic SEO), Paid Social, App Campaigns/ASO, Programmatic (Display/Video). Kanały, na które kieruje szczególną uwagę: afiliacja/partnerships (współpraca z globalnymi wydawcami i indywidualnymi twórcami), influencerzy (współpraca z tysiącami twórców — 102 kraje, 26 000+ materiałów, ponad 4 miliardy wyświetleń), Digital PR. Na koniec porusza temat Search Everything Optimization, powołując się na badanie SparkToro 2024 o zero-click search (374 kliknięć do otwartego internetu na 1000 wyszukiwań Google w USA, 360 w UE). Format: praktyczny how-to oparty na case study Incogni/Surfshark.