Wdrożenie e-commerce B2B nie za miliony! Zobacz, jak uruchomić sprzedaż online i nie utopić pieniędzy.

Prezentacja omawia 6 najczęstszych błędów przy wdrażaniu e-commerce B2B, podzielonych na trzy etapy projektu: przed projektem, przygotowanie i wdrożenie. Celem jest pokazanie, jak uruchomić sprzedaż online bez przepalania budżetu i jak uniknąć podwojenia początkowych szacunków kosztów projektu. Struktura prezentacji opiera się na sześciu błędach przypisanych do trzech etapów: ETAP 1 — przed projektem: • Błąd 1: Pominięcie analizy biznesowej — brak oceny gotowości rynku, wewnętrznych kompetencji i jasnych celów e-commerce przed startem projektu; ryzyka finansowe i operacyjne wynikające z nieświadomości. • Błąd 2: Nieprzystosowanie procesów pod handel online — "chaosu nie da się zautomatyzować"; automatyzacja wadliwych procesów jako miecz obosieczny; usprawnione procesy jako warunek skalowalności i uniknięcia kosztownych adaptacji systemu. ETAP 2 — przygotowanie: • Błąd 3: Tworzenie portalu zorientowanego na sprzedawcę zamiast na klienta — "pułapka egoizmu sprzedawcy"; konieczność projektowania zorientowanego na klienta i identyfikacji jego rzeczywistych potrzeb; koszty późniejszych dostosowań. • Błąd 4: Odkładanie analizy przedwdrożeniowej — ryzyko polegania wyłącznie na dostawcach IT w planowaniu strategicznym; wartość inwestycji w wewnętrzne kompetencje i analizę przed wyborem dostawcy IT. ETAP 3 — wdrożenie: • Błąd 5: Kierownictwo projektu z obszaru IT — potrzeba liderstwa biznesowego z doświadczeniem w e-commerce i wglądem w sprzedaż, a nie tylko kompetencji technicznych; koszty projektu IT bez wglądu biznesowego. • Błąd 6: Kartoteka produktowa oparta na ERP — potrzeba angażującej, przyjaznej klientowi kartoteki wizualnej; rola PIM jako bazy informacji o produkcie i wielokanałowego zarządzania danymi; ryzyko rozproszonych systemów danych bez integracji. Prezentacja ma charakter przewodnika / how-to dla firm rozważających wdrożenie e-commerce B2B, odpowiadając na pytania: czy asortyment nadaje się do sprzedaży online, jak zaangażować kontrahentów w self-service, jak wyeliminować wyjątki w obsłudze. Format oparty na checkliście 6 pytań weryfikacyjnych ("Robisz to?") dotyczących gotowości firmy, dostosowania procesów, badania potrzeb klientów, spisywania wymagań wobec oprogramowania, wyboru lidera projektu i przygotowania kartoteki produktowej. Prelegentka: Barbara Tatar, e-handelwpraktyce.pl (kontakt: barbara@etatar.pl, 514 78 58 70).