Black Friday na autopilocie: Automatyzacje, które napędzą sprzedaż w e-commerce

Prezentacja omawia zastosowanie marketing automation do kampanii Black Friday w e-commerce, skupiając się na konkretnych scenariuszach automatyzacji zwiększających konwersję, efektywność operacyjną i redukujących stres zespołu. Kluczowa teza: nie warto wymyślać koła na nowo — należy doskonalić to, co już działa, poprzez precyzyjną komunikację, personalizację i właściwe wykorzystanie danych. Platformą referencyjną jest User.com — CDP/MA z no-code kreatorem automatyzacji, pozycjonowana jako narzędzie CDXP do personalizacji w wielu kanałach bez angażowania IT. Przytoczone opinie klientów: Kamil Rentflejsz (LG Electronics), Marcin Żywocki (Bricomarché) oraz Monika Wardęcka (Primabiotic), która raportuje wzrost przychodów o 67% po wdrożeniu e-mail marketingu oraz o 367% po dodaniu SMS-ów. Główna część to sześć use case'ów automatyzacji Black Friday wraz ze szczegółowymi scenariuszami i wymaganiami technicznymi (implementacja User.com, GTM, feed produktowy, SMTP): 1. Lead generation pop-up — exit-intent oraz wejściowy pop-up z rabatem za zapis do newslettera. 2. Ratowanie porzuconego koszyka z „wkładką” — automatyczny e-mail z promocjami z pliku CSV plus rekomendacje produktowe. 3. Liczniki FOMO — odliczanie czasu do końca promocji na stronie, w e-mailach i pop-upach. 4. Pre-subskrypcja — wcześniejszy dostęp do ofert i indywidualne kupony budujące ekskluzywność. 5. Rekomendacje produktowe — ramki na stronie i pop-upy oparte na historii przeglądania. 6. Migająca karta (ratowanie sesji) — custom event wykrywający przełączenie karty przeglądarki i zmieniający tytuł/favicon. Sekcja Tips & Tricks obejmuje: wyłączanie nieatrakcyjnych ofert, czyszczenie bazy newsletterowej, budowanie ekskluzywności („Klub BlackFridayowców”), wzmacnianie kampanii SMS-ami (ze skracaczami linków), planowanie sekwencji komunikacyjnych pre-promo / promo / post-promo, sniper shot targetujący zaangażowanych użytkowników oraz program lojalnościowy oparty na Mobile Wallet. Format: how-to / use case'y z elementami autopromocji dostawcy. Prezentacja zamyka się ofertą bezpłatnego Mini Audytu działań marketingowych (kontakt: jacek@user.com). Adresowana do właścicieli i marketerów e-commerce przygotowujących kampanie Black Friday.