Grupa Żabka wchodzi w usługi kurierskie dla e-commerce. O co w tym chodzi?

Prezes spółki easy 滴 (w podsumowaniu zapisanej jako EasyDrop), Julian Kozankiewicz, przedstawia plany Grupy Żabka na rynku usług kurierskich i logistycznych. Według niego prelekcja jest jego pierwszym publicznym wystąpieniem na ten temat. Spółka działa w ramach grupy od przełomu maja i czerwca poprzedniego roku. Jest operatorem pocztowym i firmą kurierską, która według prelegenta ma budować pozycję także w B2B, obok sprzedaży powierzchni reklamowej Żabka AD i usług nadawania oraz odbioru paczek. Model działania prelegent porównuje do Play z początków jego działalności. Spółka nie ma własnych samochodów ani infrastruktury logistycznej. Dysponuje systemem informatycznym, który łączy zasoby logistyczne z rynku lub z grupy Żabka z merchantami i sklepami, a merchantom oferuje produkty kurierskie. Pierwszą usługą jest udział w programie Allegro Delivery. Umowę podpisano pod koniec listopada, a paczki można odbierać w opcji „dostawa do Żabki”. Allegro samo rozdziela przesyłki między przewoźników, bez pokazywania, kto dowozi, a znaczną część paczek wozi spółka. Realizuje je z Orlen Paczką (w transkrypcji błędnie „Orange Paczka”), z którą jest zadowolona. Prelegent zapowiada, że prawdopodobnie w czerwcu ruszy podobna usługa dostaw do Żabek dla szerszego rynku, nie tylko dla Allegro. Główny nowy produkt to zwroty konsumenckie, od 4 maja, realizowane zasobami grupy. Pomysł polega na wykorzystaniu wolnego miejsca w samochodach, które dowożą towar do sklepów, do zbierania zwrotów (dual use floty). Prelegent twierdzi, że takiej usługi dziś na rynku nie ma, i obiecuje atrakcyjne warunki dla merchantów i konsumentów. Na start usługa obejmie jednego dużego, niewymienionego merchanta z branży fashion. Rozmowy dotyczą głównie sklepów mających co najmniej 500 zwrotów miesięcznie. Wskazuje też, że bezpłatne zwroty mogą zwiększać konwersję, ale są kosztem. Na koniec zaprasza do kontaktu przewoźników, którzy chcieliby budować nowe usługi, oraz merchantów. Można skorzystać z formularza na stronie spółki, aktywnej od dnia wystąpienia, lub porozmawiać z przedstawicielami na miejscu. Prelegent zaznacza, że spółka już od około pół roku wozi paczki.