Frontem do klienta – czyli jak storefront wpływa na sprzedaż w twoim sklepie

Prezentacja omawia, jak storefront (front sklepu internetowego) wpływa na sprzedaż i jak optymalizować jego kluczowe elementy bez wiedzy programistycznej. Autor przedstawia trzy perspektywy, z których patrzy na temat: sprzedawcy prowadzącego własny e-commerce, kupującego (90% zakupów w internecie) oraz dostawcy/dewelopera budującego sklepy od 13 lat. Wprowadzone zostaje pojęcie SXO (Search Experience Optimization) jako połączenia SEO i UX, wpływające na zasięg, ruch i konwersję. Porównany jest sklep stacjonarny ze sklepem internetowym oraz typowe problemy klientów podczas zakupów online. Prezentacja omawia cztery kluczowe elementy storefrontu wraz z danymi o penetracji podstron z platformy Shoper (październik 2023): - Karta produktu (39,5%) — dobre zdjęcia produktów (18% kupujących wskazuje lepsze zdjęcia jako czynnik skłaniający do częstszych zakupów online wg GEMIUS "E-commerce w Polsce 2023"), szczegóły produktu, opinie klientów, cross-sell/up-sell; przykłady z Allegro, selfieroom.pl, pantuniestal.com - Listing produktów (30,7%) — przykład selfieroom.pl - Homepage (12,1%) — przykłady multilampy.pl, pantuniestal.com, chili24.pl, pasiekisadowskich.pl - Koszyk Omówione są też nagłówek i stopka (przykłady multilampy.pl, pasiekisadowskich.pl) oraz podejście mobile first z podziałem ruchu 75%/25%. Główna teza: wielu sprzedawców skupia się wyłącznie na źródłach ruchu, tymczasem dopracowanie storefrontu i testy pozwalają wydawać tyle samo, a sprzedawać więcej. Talk skierowany jest do osób prowadzących już sklep internetowy oraz planujących jego otwarcie. Format: praktyczny przewodnik z dobrymi praktykami, danymi statystycznymi i przykładami konkretnych polskich sklepów działających na oprogramowaniu Shoper. Prelegent: Artur Halik (Shoper), kontakt: artur.halik@shoper.pl, stoisko A6.4/A6.5.