Kaufland Global Marketplace - ekspansja na 7 rynków dzięki rozwiązaniom Kaufland Global Marketplace opartym na AI

Prezentacja pokazuje, jak polski sprzedawca może wejść na Kaufland Global Marketplace i sprzedawać na siedmiu rynkach przez jedną rejestrację. Prelegenci, opiekunowie onboardingu polskich sprzedawców, mówią o dotarciu do 139 milionów potencjalnych klientów. Całość ma charakter ofertowy: zawiera dane i opinie podawane przez przedstawicieli platformy. Najpierw omówiono fakty o firmie. Za Kauflandem stoi Grupa Schwarz, a marketplace powstał jako startup Hitmeister w 2007 roku. Kaufland.de działa od 2021 roku, a kolejne rynki to Czechy i Słowacja (2023), Polska i Austria (2024) oraz Francja i Włochy (ubiegły rok). Podano m.in. 13 tys. sprzedawców i ok. 32 mln odwiedzających miesięcznie w Niemczech, 5,5 mln w Czechach i 3 mln w Polsce. Średnia stopa zwrotów ma być poniżej 5%, a średni koszyk około 100 euro. Świadomość marki w czterech krajach ze sklepami stacjonarnymi ma przekraczać 90%, w Austrii wynosi 56%. Dla Francji i Włoch brakuje jeszcze danych. Część praktyczna opisuje onboarding: jedna rejestracja, wybór rynku głównego (z niego pobierana jest opłata podstawowa), ustawienie grup wysyłkowych, danych firmy i informacji podatkowych oraz dodanie ofert przez CSV lub ręcznie. Wymagany jest EAN dla każdego produktu, wysyłka do klienta końcowego, obsługa w lokalnym języku, teksty prawne, odpowiedniki BDO (czasem opcjonalne) oraz VAT OSS lub lokalny VAT. Po wystawieniu na jednym rynku oferty i teksty prawne można transferować na pozostałe. Wymieniono partnerów: IT Rechtskanzlei, Takeaway, HelloTax i DoMyShot. Omówiono też narzędzia AI i sprzedażowe: inteligentną korektę czasu dostawy, Smart Pricing+ (dynamiczna cena w ustalonych widełkach min–max), produkty bestsellerowe, agenta z Opportunity Agent i Performance Agent oraz planowany Product Data Agent. Do tego reklamy Sponsored Product Ads (konfiguracja ręczna lub automatyczna), bezpłatne kampanie sezonowe, aplikacja dla sprzedawców i grupa na WhatsAppie. Jako przykład sukcesu podano firmę Lechman (AGD), która według prelegentów odnotowała 136% wzrostu dzięki sprzedaży na wszystkich rynkach, budowaniu marki, kampaniom sezonowym i bogatej treści produktowej. Koszty: abonament Basic to 175 zł miesięcznie, Plus 260 zł, z linkiem do własnego sklepu bez prowizji i budżetem 130 zł na reklamy. Dodatkowo jest prowizja od sprzedaży, w Polsce niższa niż na rynkach zagranicznych; konkretnych stawek w transkrypcie nie podano. Na końcu pada kod na trzy miesiące bez opłaty podstawowej, ważny do końca lipca, bez wiążących umów.