Prezentacja dotyczy sprzedaży na platformie Kaufland Global Marketplace — jak rozpocząć działalność, zoptymalizować ofertę i zwiększyć sprzedaż, ze szczególnym uwzględnieniem nowych rynków: Polski (Kaufland.pl) i Austrii (Kaufland.at) uruchomionych w lutym 2024. Prelegent: Piotr Owczarek, Lead Sales Polish Market, Kaufland Global Marketplace.
Agenda obejmuje cztery bloki: (1) przedstawienie Kaufland Global Marketplace, (2) porady i wskazówki dot. optymalizacji oferty, (3) jak zacząć sprzedaż, (4) oferta platformy.
Kontekst biznesowy: Kaufland jest częścią Grupy Schwarz (~167,2 mld euro obrotu w 2023, ~1,7 mld euro online, ~13 900 sklepów w 32 krajach, 575 000 pracowników). Marketplace wystartował jako Hitmeister w 2007, przejęty w 2016 jako real.de, rebranding na Kaufland.de w 2021, ekspansja na Słowację i Czechy w 2023, na Polskę i Austrię w lutym 2024, wolumen obrotu >1 mld euro. Ruch miesięczny: Niemcy ~32 mln, Czechy ~5,5 mln, Słowacja ~2,2 mln odwiedzin. Rynek austriacki: CAGR +10,7% do 2027, penetracja online 56,9%, obrót 8,2 mld euro (2023). Polska prezentowana jako szybko rosnący rynek z popularnymi marketplace'ami.
Porady dot. optymalizacji oferty: jakość danych produktowych (poprawna kategoria, zdjęcia na białym tle bez logo, uzupełnione atrybuty, keywordy w "search terms"), wytyczne długości tytułu (50–150 znaków), liczby zdjęć (5–10), opisu (151–5000 znaków). Konkurencyjne ceny i krótkie terminy dostaw, automatyzacja najniższej ceny, walka o Buybox. Obsługa klienta: czas reakcji 48h w dni robocze, niski wskaźnik ticketów i anulowań.
Opcje reklamowe: sponsorowane produkty (średni ROAS 7,40 €, ACoS 13,5%), obecność w porównywarkach (idealo.de, billiger.de), Google Shopping, SEA/SEO, kampanie sezonowe (Sparfuchswoche), kupony Kaufland, e-mail marketing, newslettery.
Wymagania dla sprzedawców: działalność gospodarcza, numery EAN/GTIN, rejestracja LUCID (Niemcy), BDO (Polska), GLN (Austria), ID VAT lub OSS, teksty prawne w językach lokalnych. Integracja przez API, CSV/XML, middleware lub ręcznie w portalu. Partnerzy: Powerling (tłumaczenia), Händlerbund, IT-Recht Kanzlei, Hellotax (VAT/OSS), Take-e-way (EPR), DoMyShoot (zdjęcia AI). Płatności przez cflox z opóźnieniem 14–42 dni.
Oferta platformy: aplikacja Kaufland >13 mln użytkowników, +30% aktywnych rocznie, ~20% wyższa wartość zamówień; Kaufland Card >16 mln klientów (45% więcej zakupów, 20% transakcji); Brand Shops z konfigurowalnymi szablonami.
Cennik: opłata podstawowa 39,95 EUR / 175 PLN / 990 CZK miesięcznie (49,90 EUR z linkiem do sklepu), prowizje 4–16% zależnie od kategorii (niższe w Polsce, np. elektronika 4%, media 9% + 3 PLN/szt., biżuteria 12%). Oferta Early Bird dla Kaufland.pl i Kaufland.at: 0 EUR opłaty podstawowej, 0% prowizji, 1200 EUR na reklamy. Kod promocyjny WEXPO2024: 3 miesiące bez abonamentu (ważny do 25.01.2025). Rejestracja: www.kaufland.pl/seller-signup/pl, kontakt: sales@kaufland-online.de.
