Bez contentu nie ma sklepu

Prezentacja omawia rolę contentu w sklepie internetowym i przechodzi kolejno przez typy podstron, które każdy e-sklep powinien posiadać, wraz z funkcjami contentu na każdej z nich. Talk ma charakter how-to z licznymi przykładami z branży i jest adresowany do właścicieli sklepów (szczególnie początkujących, korzystających z kreatorów sklepów). Prelegent Łukasz Badziak reprezentuje _Stores by cyber_Folks (kreator sklepów). Wychodząc od pokazania, jak wygląda sklep bez contentu, autor wymienia funkcje i zadania contentu: informuje, przekonuje, zbija obiekcje, przyciąga uwagę, buduje zaufanie, wyróżnia, tworzy atmosferę, nawiązuje relacje, uwiarygadnia, buduje widoczność SEO — co łącznie przekłada się na sprzedaż. Omawiane podstrony i ich rola: - Strona główna — budowanie zaufania, prezentacja oferty, promocje, pozyskiwanie ruchu, przekazywanie mocy pozycjonującej. Przykłady: oponeo.pl, vintagevault.pl, pavoncella.pl, sklep.polskafolia.com.pl. - O nas — opowiedzenie historii, wyróżnienie się, pokazanie wartości, CTA. Przykłady: yourkaya.pl, efavit.pl, comfyforyoga.pl, sklep.lumpsetter.pl. - Kontakt — podawać tylko formy kontaktu, które da się obsłużyć. Przykłady: deezee.pl, memoru.pl, sensomarhomedecor.com. - Metody płatności — pokazać popularne metody, zwłaszcza BLIK. Dane z raportu Tpay „Jak Polacy lubią płacić online?": BLIK wybiera prawie 70% kupujących, a 7% wskazuje metody płatności jako najważniejszy czynnik wyboru sklepu. Przykłady: oponeo.pl, permanentnysklep.pl. - Czas i koszty wysyłki — uprzedzanie zmniejsza ryzyko porzucenia koszyka; warto eksponować darmową dostawę od progu kwotowego. Przykłady: morele.net, memoru.pl, solokolektyw.com. - Zwroty i reklamacje — transparentność, obsługa posprzedażowa, klienci powracający. Przykłady: altenberg.pl, sensomarhomedecor.com. - Regulamin sklepu i Polityka prywatności — obowiązek prawny plus element budowania zaufania. Przykłady: prakreacja.pl. - Blog — pokazanie osobowości marki, budowanie autorytetu i eksperckości; nie do nachalnej sprzedaży. Przykład: coffeedesk.pl. - Karta produktu — opisy i zdjęcia produktów. Przykład: kubotastore.pl. Prezentacja wykorzystuje szablony _Stores jako kontekst do pokazania, jak kreator sklepu obsługuje strukturę podstron.